Qualitätsbeauftragter - Modul 2
- Kurs-Nr.:
- QB-M2
- Preis:
- Kostenfrei
- Ort:
- verschieden
- Gruppe:
- keine Angabe
- Level:
- keine Angabe
Beschreibung
Um für die Kunden eine gleichbleibende Qualität garantieren zu können, entwickeln immer mehr Unternehmen ein eigenes Qualitätsmanagementsystem. Dieses System wird in sogenannten Zertifizierungsaudits durch externe Gutachter überprüft. Durch die dann erfolgte Zertifizierung wird zum einen dem Unternehmen bescheinigt, sich bestmöglich auf den weltweiten Wettbewerb vorbereitet zu haben, und zum anderen können sich die Kunden sicher sein, dass sie Produkte und Dienstleistungen mit einer gleichbleibenden Qualität kaufen.
Für die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems und die spätere Pflege wird von speziell ausgebildeten Mitarbeiter entsprechende Fachkenntnisse erwartet. Genau hier setzt der Kurs „Qualitätsbeauftragter" an.
Teilnehmerkreis:
Dieser Kurs richtet sich an:
- Mitarbeiter
- Führungskräfte
- Unternehmer
- Selbstständige
Voraussetzungen:
Zur Teilnahme an diesem Kurs sind keine besonderen Voraussetzungen erforderlich.
Inhalte:
1 Grundlagen des Qualitätsmanagement
- Normengrundlage,
- Zweck, Inhalt und Aufbauorganisation eines Qualitätsmanagementsystems
- Einführung in das Qualitätsmanagement
- Modelle für Qualitätsmanagementsysteme
- Aufbauorganisation eines Qualitätsmanagementsystems
- Aufwand und Nutzen bei der Entwicklung und Einführung eines Qualitätsmanagementsystems
2 Entwicklung und Einführung eines Qualitätsmanagementsystems
- Projektmanagement
- Qualitätsmanagement, die strategische Entscheidung
- Prozesse
- Risikobasiertes Denken
- Dokumentation im Qualitätsmanagement
3 Anforderungen der Norm DIN EN ISO 9001:2015
- Qualitätsmanagement
- Kontext der Organisation
- Führung: Anforderungen an die oberste Leitung
- Planung
- Unterstützung
- Betrieb
- Bewertung der Leistung
- Ständige Verbesserung
4 Systemnormen
- High Level Structure (HLS)
- Neue Themen und wesentliche Änderungen in der ISO 9001:2015
- Kontext der Organisation
- Führung
- Planung
- Unterstützung
- Betrieb
- Bewertung der Leistung
- Verbesserung
- Bewertung von Managementsystemen
- Ziel und Zweck von Bewertungssystemen
- Interne und externe Audits
- Normen für Audits
- Lieferantenmanagement
- Interne Bewertungsmethoden
- Zertifizierung und Akkreditierung
5 Methoden und Werkzeuge von Managementsystemen
- Kommunikation
- Übersicht über die Werkzeuge
- Information und Kommunikation
- Produkthaftung und Qualitätsvereinbarungen
- Europäische Harmonisierung im Zertifizierungs- und Prüfwesen
- Qualitätsprüfung und Prüfstatistik
- Einführung in die Qualitätsprüfung
- Prüforganisation
- Prüfplanung
- Einführung in die Prüfstatistik
- Die Stichprobenprüfung
- Qualitätsregelkarten
- Prüfmittel
- Qualitätsprüfung und Prüfmittelüberwachung in der Dienstleistung
6 Sonstiges
- Europäische Harmonisierung im Zertifizierungs- und Prüfwesen
Nutzen:
Durch unsere erfahrenen Dozenten und den praktischen Unterricht kommen Teilnehmer zu sofort umsetzbarem Nutzen.
Nach erfolgreichem Abschluss erhalten die Teilnehmer ein Zertifikat.
Hinweise:
- Die Teilnehmeranzahl ist auf 20 Personen begrenzt.
- Die Dauer des Kurses beträgt 40 LE (je 45 Minuten).
